Dostava
Na ovoj stranici pronaći ćete informacije o mogućnostima dostave, procijenjenim rokovima dostave te uvjetima koji vrijede za privatne kupce i poslovne kupce/B2B.
Načini dostave i vrijeme dostave
Dostupni načini dostave, troškovi dostave i procijenjeno vrijeme dostave uvijek se prikazuju u blagajni na temelju vaše zemlje, adrese i vrste kupca.
Vrijeme dostave obično se računa od trenutka kada je vaša narudžba obrađena i poslana iz našeg skladišta.
Dostava unutar Švedske
Za privatne kupce unutar Švedske narudžbe se obično šalju PostNordom. Uobičajeno vrijeme dostave je 1–3 radna dana od slanja narudžbe.
U blagajni možete vidjeti koje su opcije dostave dostupne upravo za vašu narudžbu.
Varubrev (PostNordova pismovna pošiljka)
Ako odaberete Varubrev, pošiljka se obično dostavlja izravno u vaš poštanski sandučić ili na vrata.
Ako se pošiljka ne može dostaviti izravno u sandučić ili na vrata, u nekim slučajevima može se ostaviti na mjestu preuzimanja ili obraditi prema postupcima prijevoznika.
Service Point (mjesto preuzimanja)
Ako odaberete Service Point, pošiljka se dostavlja na poštansko mjesto ili u paketomat. Dobit ćete obavijest kada je pošiljka spremna za preuzimanje.
Ne zaboravite preuzeti pošiljku u roku navedenom u obavijesti.
Dostava poslovnim kupcima/B2B unutar Švedske
Za poslovne kupce/B2B unutar Švedske pošiljka se obično dostavlja na adresu za dostavu koju je navela tvrtka.
Vrijeme dostave može se razlikovati ovisno o prijevozniku, načinu dostave, adresi primatelja i opsegu narudžbe. Dostupne opcije i procijenjeno vrijeme dostave prikazuju se u blagajni.
Dostava izvan Švedske
Za privatne kupce izvan Švedske uobičajeno vrijeme dostave je 2–5 radnih dana, ovisno o zemlji primatelja, odabranom načinu dostave i prijevozniku.
Za poslovne kupce/B2B izvan Švedske uobičajeno vrijeme dostave je 2–7 radnih dana, ovisno o zemlji primatelja, prijevozniku, načinu dostave i adresi primatelja.
Koji su točno načini dostave dostupni, kao i procijenjeno vrijeme i trošak dostave, uvijek se prikazuju u blagajni za određenu zemlju i trenutačnu narudžbu.
Obavijest i praćenje pošiljke
Nakon što je vaša narudžba poslana, obično ćete primiti potvrdu o slanju e-poštom. Ako je za vašu pošiljku dostupno praćenje, informacije o praćenju ili obavijest šalju se prema postupcima prijevoznika.
Za dostavu na mjesto preuzimanja, u paketomat ili na service point dobit ćete obavijest kada je pošiljka spremna za preuzimanje.
Kašnjenja u dostavi
Uvijek nastojimo obraditi i poslati vašu narudžbu što je brže moguće. Međutim, kašnjenja u dostavi mogu nastati zbog prijevoznika, velikog broja pošiljaka, praznika, carinske obrade ili drugih okolnosti izvan naše kontrole.
Ako dobijemo informaciju o kašnjenju koje utječe na vašu narudžbu, pokušat ćemo vas obavijestiti što je prije moguće.
Nepreuzete pošiljke
Ako pošiljka nije preuzeta i vrati se nama, zadržavamo pravo naplatiti kupcu troškove dostave, povratne dostave i administrativne obrade.
Nepreuzeta pošiljka ne smatra se korištenjem prava na odustanak od kupnje. Ako želite odustati od kupnje, morate nas jasno obavijestiti e-mailom u važećem roku za odustanak.
Provjerite svoje podatke
Prije završetka narudžbe uvijek provjerite jesu li ime, adresa, e-mail adresa i telefonski broj točni. Netočni ili nepotpuni podaci mogu uzrokovati kašnjenja ili onemogućiti dostavu.
Kontakt
Ako imate pitanja o dostavi, slobodno nas kontaktirajte.
Onervo / Lalicic Trading AB
E-mail: info@onervo.com
Web stranica: https://onervo.com