Lieferung

Auf dieser Seite findest du Informationen zu unseren Versandarten, Lieferzeiten und den Bedingungen für Privatpersonen sowie Geschäftskunden/B2B.

Versandarten und Lieferzeit

Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden im Checkout immer auf Grundlage deines Landes, deiner Adresse und deiner Kundengruppe angezeigt.

Die Lieferzeit wird normalerweise ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem deine Bestellung bearbeitet und aus unserem Lager versendet wurde.

Lieferung innerhalb Schwedens

Für Privatpersonen innerhalb Schwedens werden Bestellungen normalerweise mit PostNord versendet. Die normale Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage ab Versand der Bestellung.

Im Checkout kannst du sehen, welche Versandoptionen für deine Bestellung verfügbar sind.

Varubrev

Wenn du Varubrev wählst, wird die Sendung normalerweise direkt in deinen Briefkasten oder an deine Haustür geliefert.

Falls die Sendung nicht direkt in den Briefkasten oder an die Haustür zugestellt werden kann, kann sie in bestimmten Fällen an eine Abholstelle weitergeleitet oder gemäß den Routinen des Versanddienstleisters behandelt werden.

Service Point

Wenn du Service Point wählst, wird die Sendung an eine Postfiliale oder Paketstation geliefert. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald die Sendung zur Abholung bereitliegt.

Bitte denke daran, deine Sendung innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist abzuholen.

Lieferung an Unternehmen/B2B innerhalb Schwedens

Für Geschäftskunden/B2B innerhalb Schwedens wird die Sendung normalerweise an die angegebene Geschäftsadresse geliefert.

Die Lieferzeit kann je nach Versanddienstleister, Versandart, Empfängeradresse und Umfang der Bestellung variieren. Verfügbare Optionen und die geschätzte Lieferzeit werden im Checkout angezeigt.

Lieferung außerhalb Schwedens

Für Privatpersonen außerhalb Schwedens beträgt die normale Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage, abhängig vom Empfängerland, der gewählten Versandart und dem Versanddienstleister.

Für Geschäftskunden/B2B außerhalb Schwedens beträgt die normale Lieferzeit in der Regel 2–7 Werktage, abhängig vom Empfängerland, Versanddienstleister, Versandart und Empfängeradresse.

Welche Versandarten verfügbar sind sowie die geschätzte Lieferzeit und die Versandkosten werden immer im Checkout für das jeweilige Land und die aktuelle Bestellung angezeigt.

Benachrichtigung und Sendungsverfolgung

Nachdem deine Bestellung versendet wurde, erhältst du normalerweise eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Tracking-Informationen oder Benachrichtigungen gemäß den Routinen des Versanddienstleisters bereitgestellt.

Bei Lieferungen an Abholstellen, Paketstationen oder Service Points erhältst du eine Benachrichtigung, sobald die Sendung zur Abholung bereitliegt.

Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns stets, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Lieferverzögerungen können jedoch aufgrund des Versanddienstleisters, hoher Auslastung, Feiertagen, Zollabfertigung oder anderer Umstände außerhalb unserer Kontrolle auftreten.

Wenn wir Informationen über eine Verzögerung erhalten, die deine Bestellung betrifft, versuchen wir, dich so schnell wie möglich zu informieren.

Nicht abgeholte Sendungen

Wird eine Sendung nicht abgeholt und an uns zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen, beispielsweise Versandkosten, Rücksendekosten und Verwaltungskosten.

Eine nicht abgeholte Sendung gilt nicht als Ausübung des Widerrufsrechts. Wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest, musst du uns innerhalb der geltenden Widerrufsfrist eindeutig per E-Mail darüber informieren.

Überprüfe deine Angaben

Bitte überprüfe immer, dass Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrekt sind, bevor du deine Bestellung abschließt. Falsche oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen führen oder dazu, dass die Lieferung nicht durchgeführt werden kann.

Kontakt

Wenn du Fragen zu deiner Lieferung hast, kannst du uns gerne kontaktieren.

Onervo / Lalicic Trading AB
E-Mail: info@onervo.com
Website: https://onervo.com