Dostawa
Na tej stronie znajdziesz informacje o naszych opcjach dostawy, szacowanych czasach dostawy oraz o tym, co obowiązuje klientów indywidualnych i biznesowych/B2B.
Opcje dostawy i czas dostawy
Dostępne metody dostawy, koszty wysyłki i szacowane czasy dostawy są zawsze wyświetlane w kasie na podstawie Twojego kraju, adresu i rodzaju klienta.
Czas dostawy liczy się zazwyczaj od momentu, gdy zamówienie zostało przetworzone i wysłane z naszego magazynu.
Dostawa w Szwecji
Dla klientów indywidualnych w Szwecji zamówienia są zazwyczaj wysyłane przez PostNord. Zwykły czas dostawy wynosi 1–3 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.
W kasie zobaczysz, jakie opcje dostawy są dostępne dla Twojego zamówienia.
Varubrev (list paczkowy PostNord)
Jeśli wybierzesz Varubrev, paczka jest zazwyczaj dostarczana prosto do skrzynki na listy lub pod drzwi.
Jeśli paczki nie można dostarczyć prosto do skrzynki na listy lub pod drzwi, może ona w niektórych przypadkach zostać pozostawiona w punkcie odbioru lub potraktowana zgodnie z procedurami przewoźnika.
Service Point
Jeśli wybierzesz Service Point, paczka zostanie dostarczona do punktu pocztowego lub paczkomatu. Zostaniesz powiadomiony(-a), gdy paczka będzie gotowa do odbioru.
Pamiętaj, aby odebrać paczkę w terminie podanym w powiadomieniu.
Dostawa dla klientów biznesowych/B2B w Szwecji
W przypadku klientów biznesowych/B2B w Szwecji przesyłka jest zazwyczaj dostarczana na adres dostawy podany przez firmę.
Czas dostawy może się różnić w zależności od przewoźnika, metody dostawy, adresu odbiorcy i wielkości zamówienia. Dostępne opcje i szacowany czas dostawy są wyświetlane w kasie.
Dostawa poza Szwecją
Dla klientów indywidualnych spoza Szwecji zwykły czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego, wybranej metody wysyłki i przewoźnika.
W przypadku klientów biznesowych/B2B spoza Szwecji zwykły czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–7 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego, przewoźnika, metody dostawy i adresu odbiorcy.
To, jakie metody dostawy są dostępne, a także szacowany czas dostawy i koszt wysyłki, są zawsze wyświetlane w kasie dla danego kraju i bieżącego zamówienia.
Powiadomienia i śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia zazwyczaj otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem. Jeśli dla Twojej przesyłki dostępne jest śledzenie, informacje o przesyłce lub powiadomienie są wysyłane zgodnie z procedurami przewoźnika.
W przypadku dostawy do punktu pocztowego, paczkomatu lub punktu odbioru zostaniesz powiadomiony(-a), gdy paczka będzie gotowa do odbioru.
Opóźnienia w dostawie
Zawsze staramy się przetworzyć i wysłać zamówienie jak najszybciej. Mogą jednak wystąpić opóźnienia w dostawie z powodu przewoźnika, dużej liczby przesyłek, dni wolnych od pracy, odprawy celnej lub innych okoliczności poza naszą kontrolą.
Jeśli otrzymamy informację o opóźnieniu dotyczącym Twojego zamówienia, postaramy się poinformować Cię o tym jak najszybciej.
Nieodebrane przesyłki
Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do nas, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kosztami wysyłki, przesyłki zwrotnej i obsługi.
Nieodebranie przesyłki nie jest uznawane za skuteczne skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy. Jeśli chcesz odstąpić od zakupu, musisz wyraźnie poinformować nas o tym e-mailem w obowiązującym okresie na odstąpienie od umowy.
Sprawdź swoje dane
Przed sfinalizowaniem zamówienia zawsze sprawdź, czy imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu są poprawne. Błędne lub niekompletne dane mogą opóźnić lub uniemożliwić dostawę.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące dostawy, skontaktuj się z nami.
Onervo / Lalicic Trading AB
E-mail: info@onervo.com
Strona internetowa: https://onervo.com