Płatność
Na tej stronie znajdziesz informacje o cenach, metodach płatności i warunkach płatności w Onervo. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od tego, czy kupujesz jako klient indywidualny, czy jako klient biznesowy/B2B.
Ceny
Obowiązują ceny w pierwotnej walucie, koronach szwedzkich (SEK), o ile nie podano inaczej. Dla klientów indywidualnych wszystkie ceny są podawane z uwzględnieniem VAT, podatków i ewentualnych opłat.
W przypadku klientów biznesowych/B2B ceny mogą być wyświetlane zgodnie z ustawieniami sklepu i obowiązującymi przepisami o VAT. Łączna cena zamówienia jest zawsze widoczna w kasie przed sfinalizowaniem zakupu.
Cena widoczna w momencie złożenia zamówienia jest ceną obowiązującą dla zakupu. Onervo zastrzega sobie prawo do zmiany cen, kampanii i informacji o produktach publikowanych w sklepie internetowym w dowolnym momencie.
Ewentualne dodatkowe opłaty, łączny koszt wysyłki, opłaty za płatność i VAT są wyświetlane w kasie, zanim potwierdzisz zakup. Koszt wysyłki jest przedstawiany w kasie podczas składania zamówienia.
Metody płatności dla klientów indywidualnych
Płatności klientów indywidualnych obsługuje Kustom Checkout, w którym mogą być dostępne rozwiązania płatnicze m.in. od Klarna.
Dostępne metody płatności są wyświetlane w kasie i mogą się różnić w zależności od wartości zamówienia, danych klienta, kraju, uwarunkowań technicznych oraz wybranej metody płatności.
W zależności od tego, co jest dostępne dla Twojego zamówienia, w kasie mogą być oferowane następujące metody płatności:
- Klarna, w tym faktura, płatność odroczona lub raty, w zależności od oferty Klarna
- Płatność kartą, np. Visa, Mastercard i American Express
- Płatność bezpośrednia przez dostępnego operatora płatności
- Swish, jeśli jest wyświetlany w kasie
- Google Pay, jeśli jest wyświetlany w kasie
Pełne warunki każdej metody płatności są wyświetlane w kasie przed sfinalizowaniem zakupu.
Kustom Checkout
Onervo korzysta z Kustom Checkout do obsługi kasy w sklepie internetowym. Kustom Checkout to rozwiązanie kasy dostarczane przez Kustom AB, w którym mogą być wyświetlane metody płatności i opcje dostawy.
Kustom zapewnia interfejs i funkcje kasy, w których wyświetlane są dostępne metody płatności i opcje dostawy. Samą płatność mogą realizować odrębni dostawcy usług płatniczych, w zależności od wybranej metody płatności.
Kończąc zakup w kasie, mogą zostać Ci zaproponowane różne metody płatności. Są one udostępniane przez różnych dostawców usług płatniczych, na przykład Klarna, Stripe, Swish lub innego dostępnego operatora płatności.
Klikając przycisk finalizujący płatność w kasie, akceptujesz warunki zakupu Onervo oraz warunki korzystania z usługi Kustom i potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z informacją o prywatności Kustom.
Więcej informacji: Warunki korzystania z usługi Kustom · Kustom Checkout – informacja o prywatności
Stripe
Płatności realizowane przez Kustom Checkout może przetwarzać Stripe. Stripe podlega regulacji w Europie i posiada zezwolenie Centralnego Banku Irlandii jako instytucja pieniądza elektronicznego.
Stripe przetwarza płatności bezpiecznie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o usługach płatniczych. Onervo nigdy nie przechowuje pełnych numerów kart ani danych karty.
Płatność kartą
Jeśli w kasie dostępna jest płatność kartą, możesz płacić dostępnymi rodzajami kart, takimi jak Visa, Mastercard i American Express.
Dane karty są przetwarzane bezpiecznie i w formie zaszyfrowanej przez operatora płatności. Onervo nigdy nie przechowuje danych Twojej karty.
Klarna
Jeśli w kasie dostępna jest Klarna, możesz w zależności od aktualnej oferty Klarna i Twojego zamówienia wybrać spośród metod takich jak płatność bezpośrednia, faktura, płatność odroczona lub raty.
Jeśli wybierzesz Klarna, płatność obsługuje Klarna Bank AB, w tym ewentualną weryfikację kredytową, fakturowanie, wezwania do zapłaty i inne warunki związane z płatnością.
Onervo otrzymuje płatność za pośrednictwem operatora płatności, a Ty płacisz zgodnie z warunkami obowiązującymi dla wybranej opcji Klarna.
Warunki Klarna znajdziesz tutaj: Warunki Klarna
Swish
Jeśli w kasie dostępny jest Swish, możesz zapłacić przez Swish i zatwierdzić płatność za pomocą Mobile BankID w aplikacji Swish.
Aby zamówienie zostało zrealizowane, płatność musi zostać dokonana w czasie podanym w kasie.
Google Pay
Jeśli w kasie dostępny jest Google Pay, możesz płacić kartami zapisanymi w Google Wallet. Pełne dane Twojej karty nie są udostępniane Onervo.
Płatność dla klientów biznesowych/B2B w Szwecji
Klientom biznesowym/B2B w Szwecji Onervo może zaoferować płatność na fakturę z 14-dniowym terminem płatności po pozytywnej weryfikacji kredytowej.
Przed zatwierdzeniem płatności na fakturę może zostać przeprowadzona weryfikacja kredytowa. Onervo zastrzega sobie prawo do odmowy płatności na fakturę, wymagania płatności z góry lub zaoferowania innych warunków płatności.
Jeśli płatność na fakturę zostanie zatwierdzona, faktura zostanie wysłana na adres e-mail lub adres do faktur podany przez klienta biznesowego.
W razie opóźnienia w płatności mogą zostać naliczone odsetki za zwłokę, opłaty za upomnienia i ewentualne koszty windykacji zgodnie z obowiązującymi przepisami i uzgodnionymi warunkami.
Płatność z góry dla klientów biznesowych/B2B
Onervo może wymagać od klientów biznesowych/B2B płatności z góry. Może to dotyczyć sytuacji, gdy płatność na fakturę nie zostanie zatwierdzona, większych zamówień, nowych relacji z klientem lub szczególnych okoliczności.
Gdy obowiązuje płatność z góry, zamówienie jest zazwyczaj przetwarzane i wysyłane dopiero po otrzymaniu i zaksięgowaniu pełnej płatności przez Onervo.
Jeśli płatność nie wpłynie w podanym terminie, Onervo zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
Płatność dla firm zagranicznych
W przypadku firm spoza Szwecji zazwyczaj dostępna jest wyłącznie płatność z góry.
Zamówienie jest przetwarzane i wysyłane po otrzymaniu i zaksięgowaniu płatności przez Onervo.
Wszelkie opłaty bankowe, opłaty za przewalutowanie i koszty związane z płatnością międzynarodową ponosi klient.
Anulowane zamówienia
Jeśli zamówienie zostanie anulowane z powodu braku produktu na stanie, błędu technicznego, nieprawidłowej ceny lub innego powodu, wpłacona kwota zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, o ile nie ustalono inaczej.
Czas realizacji zwrotu pieniędzy może się różnić w zależności od metody płatności i operatora płatności.
Bezpieczeństwo płatności
Płatności przez Kustom Checkout są szyfrowane i obsługiwane zgodnie z obowiązującymi wymogami bezpieczeństwa płatności, w tym z silnym uwierzytelnianiem klienta tam, gdzie ma to zastosowanie.
Onervo nigdy nie przechowuje pełnych numerów kart ani danych karty.
Prywatność i pliki cookie w kasie
Kustom i inni operatorzy płatności mogą używać plików cookie i podobnych technologii, aby umożliwić działanie funkcji kasy, takich jak autouzupełnianie, identyfikacja, przetwarzanie płatności i bezpieczeństwo.
Kustom, Stripe, Klarna i inni operatorzy płatności mogą występować jako odrębni administratorzy danych w zakresie przetwarzania danych osobowych, które prowadzą w związku z płatnością i kasą.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w warunkach i informacjach o prywatności poszczególnych dostawców.
Sprawdź swoje dane
Przed sfinalizowaniem zamówienia zawsze sprawdź, czy dane do faktury, dane do dostawy, adres e-mail, numer telefonu i numer rejestracyjny firmy są poprawne.
Błędne lub niekompletne dane mogą opóźnić płatność, realizację zamówienia lub dostawę.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące płatności, faktury, płatności z góry lub zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami.
Onervo / Lalicic Trading AB
E-mail: info@onervo.com
Strona internetowa: https://onervo.com