Maksaminen

Tältä sivulta löydät tietoa Onervon hinnoista, maksutavoista ja maksuehdoista. Maksutavat voivat vaihdella sen mukaan, ostatko yksityisasiakkaana vai yritysasiakkaana/B2B.

Hinnat

Alkuperäisessä valuutassa, Ruotsin kruunuissa (SEK), ilmoitetut hinnat ovat voimassa, ellei toisin mainita. Yksityisasiakkaille hinnat näytetään sisältäen arvonlisäveron, verot ja mahdolliset maksut.

Yritysasiakkaille/B2B hinnat voidaan näyttää verkkokaupan asetusten ja sovellettavien arvonlisäverosääntöjen mukaisesti. Tilauksen kokonaishinta näytetään aina kassalla ennen ostoksen vahvistamista.

Tilauksen yhteydessä näkyvä hinta on ostokseen sovellettava hinta. Onervo pidättää oikeuden muuttaa verkkokaupassa julkaistuja hintoja, kampanjoita ja tuotetietoja milloin tahansa.

Mahdolliset lisämaksut, toimituskulut, maksutapakulut ja arvonlisävero näytetään kassalla ennen ostoksen vahvistamista.

Maksutavat yksityisasiakkaille

Yksityisasiakkaiden maksut käsitellään Kustom Checkout -palvelun kautta, jossa voidaan tarjota muun muassa Klarnan maksutapoja.

Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla ja voivat vaihdella tilauksen arvon, asiakastietojen, maan, teknisten edellytysten ja valitun maksutavan mukaan.

Kassalla voidaan tarjota seuraavia maksutapoja sen mukaan, mitä tilauksellesi on saatavilla:

• Klarna, mukaan lukien lasku, maksa myöhemmin tai osamaksu Klarnan tarjonnan mukaan
• Korttimaksu, esimerkiksi Visa, Mastercard ja American Express
• Suoramaksu saatavilla olevan maksupalveluntarjoajan kautta
• Swish, jos se näkyy kassalla
• Google Pay, jos se näkyy kassalla

Kunkin maksutavan täydelliset ehdot näytetään kassalla ennen ostoksen vahvistamista.

Kustom Checkout

Onervo käyttää Kustom Checkout -palvelua verkkokaupan kassakokemuksen hallintaan. Kustom Checkout on Kustom AB:n tarjoama kassaratkaisu, jonka kautta maksutavat ja toimitusvaihtoehdot voidaan näyttää kassalla.

Kustom tarjoaa kassan käyttöliittymän ja toiminnallisuuden, joka näyttää käytettävissä olevat maksutavat ja toimitusvaihtoehdot. Varsinainen maksu voidaan käsitellä erillisten maksupalveluntarjoajien kautta valitusta maksutavasta riippuen.

Klikkaamalla kassalla maksun viimeistelypainiketta hyväksyt Onervon ostoehdot, Kustomin käyttöehdot ja vahvistat lukeneesi Kustomin tietosuojailmoituksen.

• Kustomin käyttöehdot
• Kustom Checkout – tietosuojailmoitus

Stripe

Stripe voi käsitellä Kustom Checkoutin kautta tehtyjä maksuja. Stripe käsittelee maksut turvallisesti ja sovellettavien maksupalvelusääntöjen mukaisesti.

Onervo ei koskaan tallenna täydellisiä korttinumeroita tai korttitietoja.

Korttimaksu

Jos korttimaksu on tarjolla kassalla, voit maksaa saatavilla olevilla korteilla, kuten Visa, Mastercard ja American Express.

Maksupalveluntarjoaja käsittelee korttitiedot turvallisesti ja salattuna. Onervo ei koskaan tallenna korttitietojasi.

Klarna

Jos Klarna on tarjolla kassalla, voit Klarnan ajankohtaisesta tarjonnasta ja tilauksestasi riippuen valita maksutapoja, kuten suoramaksu, lasku, maksa myöhemmin tai osamaksu.

Kun valitset Klarnan, Klarna Bank AB käsittelee maksun, mukaan lukien mahdollisen luottotarkistuksen, laskutuksen, maksumuistutukset ja muut maksuihin liittyvät ehdot.

Onervo saa maksun maksupalveluntarjoajan kautta, ja sinä maksat valitun Klarna-vaihtoehdon ehtojen mukaisesti.

• Klarnan ehdot

Swish

Jos Swish on tarjolla kassalla, voit maksaa Swishillä ja hyväksyä maksun Mobilt BankID:llä Swish-sovelluksessa.

Google Pay

Jos Google Pay on tarjolla kassalla, voit maksaa Google Walletiin tallennetuilla korteilla. Täydellisiä korttitietojasi ei jaeta Onervolle.

Maksaminen yritysasiakkaille/B2B Ruotsissa

Ruotsissa toimiville yritysasiakkaille/B2B Onervo voi tarjota laskumaksua 14 päivän maksuajalla hyväksytyn luottotarkistuksen jälkeen.

Luottotarkistus voidaan tehdä ennen laskumaksun hyväksymistä. Onervo pidättää oikeuden hylätä laskumaksun, vaatia ennakkomaksua tai tarjota muita maksuehtoja.

Myöhästyneestä maksusta voidaan veloittaa viivästyskorkoa, muistutusmaksuja ja mahdollisia perintäkuluja sovellettavan lain ja sovittujen ehtojen mukaisesti.

Ennakkomaksu yritysasiakkaille/B2B

Onervo voi vaatia ennakkomaksua yritysasiakkailta/B2B. Tämä voi koskea tilanteita, joissa laskumaksua ei hyväksytä, suurempia tilauksia, uusia asiakassuhteita tai erityisiä olosuhteita.

Ennakkomaksussa tilaus käsitellään ja lähetetään normaalisti vasta, kun koko maksu on vastaanotettu ja rekisteröity Onervolla.

Maksaminen ulkomaisille yrityksille

Ruotsin ulkopuolella sijaitseville yrityksille on normaalisti saatavilla vain ennakkomaksu.

Tilaus käsitellään ja lähetetään, kun maksu on vastaanotettu ja rekisteröity Onervolla.

Mahdolliset pankkikulut, valuutanvaihtokulut tai kansainväliseen maksuun liittyvät kustannukset maksaa asiakas.

Peruutetut tilaukset

Jos tilaus peruutetaan tuotteen loppumisen, teknisen virheen, virheellisen hinnan tai muun syyn vuoksi, mahdollisesti maksettu summa palautetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostossa, ellei muuta ole sovittu.

Maksuturvallisuus

Kustom Checkoutin kautta tehtävät maksut käsitellään turvallisesti ja salattuna sovellettavien maksuturvallisuusvaatimusten mukaisesti.

Onervo ei koskaan tallenna täydellisiä korttinumeroita tai korttitietoja.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää maksamisesta, laskusta, ennakkomaksusta tai hyvityksestä, voit ottaa meihin yhteyttä.

Onervo / Lalicic Trading AB
Sähköposti: info@onervo.com
Verkkosivusto: https://onervo.com