Plaćanje

Na ovoj stranici pronaći ćete informacije o cijenama, načinima plaćanja i uvjetima plaćanja kod Onerva. Načini plaćanja mogu se razlikovati ovisno o tome kupujete li kao privatni kupac ili poslovni kupac/B2B.

Cijene

Cijene u izvornoj valuti, švedskim krunama (SEK), važeće su ako nije drugačije navedeno. Za privatne kupce cijene se prikazuju s uključenim PDV-om, porezima i eventualnim naknadama.

Za poslovne kupce/B2B cijene se mogu prikazivati prema postavkama web trgovine i važećim pravilima o PDV-u. Ukupna cijena narudžbe uvijek se prikazuje u blagajni prije završetka kupnje.

Cijena prikazana prilikom narudžbe cijena je koja vrijedi za kupnju. Onervo zadržava pravo u bilo kojem trenutku promijeniti cijene, kampanje i informacije o proizvodima objavljene u web trgovini.

Eventualne dodatne naknade, ukupni trošak dostave, naknade za plaćanje i PDV prikazuju se u blagajni prije potvrde kupnje.

Načini plaćanja za privatne kupce

Za privatne kupce plaćanje se obrađuje putem Kustom Checkout, gdje mogu biti ponuđena platna rješenja, između ostalog, od Klarne.

Dostupni načini plaćanja prikazuju se u blagajni i mogu se razlikovati ovisno o vrijednosti narudžbe, podacima kupca, zemlji, tehničkim uvjetima i odabranom načinu plaćanja.

Sljedeći načini plaćanja mogu biti ponuđeni u blagajni, ovisno o tome što je dostupno za vašu narudžbu:

• Klarna, uključujući račun, plati kasnije ili plaćanje na rate, ovisno o Klarninoj ponudi
• Kartično plaćanje, primjerice Visa, Mastercard i American Express
• Izravno plaćanje putem dostupnog pružatelja platnih usluga
• Swish, ako je prikazan u blagajni
• Google Pay, ako je prikazan u blagajni

Potpuni uvjeti za svaki način plaćanja prikazuju se u blagajni prije završetka kupnje.

Kustom Checkout

Onervo koristi Kustom Checkout za upravljanje iskustvom kupnje u web trgovini. Kustom Checkout je blagajničko rješenje koje pruža Kustom AB i putem kojeg se u blagajni mogu prikazati načini plaćanja i opcije dostave.

Kustom pruža sučelje i funkcionalnost blagajne koja prikazuje dostupne načine plaćanja i opcije dostave. Samu uplatu mogu obrađivati zasebni pružatelji platnih usluga, ovisno o načinu plaćanja koji odaberete.

Klikom na gumb za završetak plaćanja u blagajni prihvaćate Onervove uvjete kupnje, Kustomove uvjete korištenja i potvrđujete da ste pročitali Kustomovu obavijest o privatnosti.

• Kustomovi uvjeti korištenja
• Kustom Checkout – obavijest o privatnosti

Stripe

Stripe može obrađivati plaćanja izvršena putem Kustom Checkouta. Stripe obrađuje plaćanja sigurno i u skladu s važećim propisima o platnim uslugama.

Onervo nikada ne pohranjuje pune brojeve kartica ili podatke o kartici.

Kartično plaćanje

Ako je kartično plaćanje ponuđeno u blagajni, možete platiti dostupnim vrstama kartica kao što su Visa, Mastercard i American Express.

Podatke o kartici sigurno i šifrirano obrađuje pružatelj platnih usluga. Onervo nikada ne pohranjuje podatke o vašoj kartici.

Klarna

Ako je Klarna ponuđena u blagajni, možete, ovisno o aktualnoj ponudi Klarne i vašoj narudžbi, odabrati načine plaćanja kao što su izravno plaćanje, račun, plati kasnije ili plaćanje na rate.

Kada odaberete Klarnu, Klarna Bank AB obrađuje plaćanje, uključujući eventualnu provjeru kreditne sposobnosti, fakturiranje, podsjetnike za plaćanje i druge uvjete povezane s plaćanjem.

Onervo prima uplatu putem pružatelja platnih usluga, a vi plaćate prema uvjetima koji vrijede za odabranu Klarna opciju.

• Klarnini uvjeti

Swish

Ako je Swish ponuđen u blagajni, možete platiti putem Swisha i odobriti plaćanje pomoću Mobilt BankID u Swish aplikaciji.

Google Pay

Ako je Google Pay ponuđen u blagajni, možete platiti karticama spremljenima u Google Wallet. Vaši puni podaci o kartici ne dijele se s Onervom.

Plaćanje za poslovne kupce/B2B u Švedskoj

Za poslovne kupce/B2B u Švedskoj Onervo može ponuditi plaćanje po računu s rokom plaćanja od 14 dana nakon odobrene provjere kreditne sposobnosti.

Provjera kreditne sposobnosti može se provesti prije odobrenja plaćanja po računu. Onervo zadržava pravo odbiti plaćanje po računu, zahtijevati avansno plaćanje ili ponuditi druge uvjete plaćanja.

U slučaju zakašnjelog plaćanja mogu se dodati zatezne kamate, naknade za podsjetnike i eventualni troškovi naplate u skladu s važećim zakonom i dogovorenim uvjetima.

Avansno plaćanje za poslovne kupce/B2B

Onervo može zahtijevati avansno plaćanje od poslovnih kupaca/B2B. To može vrijediti ako plaćanje po računu nije odobreno, kod većih narudžbi, kod novog poslovnog odnosa ili u posebnim okolnostima.

Kod avansnog plaćanja narudžba se obično obrađuje i šalje tek nakon što Onervo primi i registrira punu uplatu.

Plaćanje za strane tvrtke

Za tvrtke izvan Švedske u pravilu je dostupno samo avansno plaćanje.

Narudžba se obrađuje i šalje nakon što Onervo primi i registrira uplatu.

Eventualne bankovne naknade, naknade za konverziju valuta ili troškove povezane s međunarodnim plaćanjem snosi kupac.

Otkazane narudžbe

Ako se narudžba otkaže zbog nedostupnosti proizvoda, tehničke pogreške, pogrešne cijene ili drugog razloga, eventualno plaćeni iznos vraća se istim načinom plaćanja koji je korišten pri kupnji, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Sigurnost plaćanja

Plaćanja putem Kustom Checkouta obrađuju se sigurno i šifrirano u skladu s važećim sigurnosnim zahtjevima za plaćanja.

Onervo nikada ne pohranjuje pune brojeve kartica ili podatke o kartici.

Kontakt

Ako imate pitanja o plaćanju, računu, avansnom plaćanju ili povratu novca, slobodno nas kontaktirajte.

Onervo / Lalicic Trading AB
E-mail: info@onervo.com
Web stranica: https://onervo.com