Betaling

På denne siden finner du informasjon om priser, betalingsalternativer og betalingsvilkår hos Onervo. Betalingsalternativene kan variere avhengig av om du handler som privatkunde eller bedriftskunde/B2B.

Priser

Priser i opprinnelig valuta, svenske kroner (SEK), gjelder med mindre annet er angitt. For privatkunder vises priser inkludert mva, skatter og eventuelle avgifter.

For bedriftskunder/B2B kan priser vises i henhold til butikkens innstillinger og gjeldende mva-regler. Totalprisen for bestillingen vises alltid i kassen før kjøpet gjennomføres.

Prisen som vises ved bestilling, er prisen som gjelder for kjøpet. Onervo forbeholder seg retten til når som helst å endre priser, kampanjer og produktinformasjon i nettbutikken.

Eventuelle tilleggskostnader, total fraktkostnad, betalingsgebyrer og mva vises i kassen før du bekrefter kjøpet.

Betalingsalternativer for privatkunder

For privatkunder håndteres betaling via Kustom Checkout, der betalingsløsninger fra blant annet Klarna kan tilbys.

Tilgjengelige betalingsalternativer vises i kassen og kan variere avhengig av ordreverdi, kundeopplysninger, land, tekniske forhold og valgt betalingsmetode.

Følgende betalingsalternativer kan tilbys via kassen, avhengig av hva som er tilgjengelig for din bestilling:

• Klarna, inkludert faktura, betal senere eller delbetaling avhengig av Klarnas tilbud
• Kortbetaling, for eksempel Visa, Mastercard og American Express
• Direktebetaling via tilgjengelig betalingsleverandør
• Swish, hvis alternativet vises i kassen
• Google Pay, hvis alternativet vises i kassen

Fullstendige vilkår for hvert betalingsalternativ vises i kassen før kjøpet gjennomføres.

Kustom Checkout

Onervo bruker Kustom Checkout for å håndtere kasseopplevelsen i nettbutikken. Kustom Checkout er en kasseløsning levert av Kustom AB, der betalingsmetoder og leveringsalternativer kan vises i kassen.

Kustom leverer kassens grensesnitt og funksjonalitet som viser tilgjengelige betalingsmetoder og leveringsalternativer. Selve betalingen kan leveres av separate betalingstjenesteleverandører, avhengig av hvilken betalingsmetode du velger.

Ved å klikke på knappen for å fullføre betalingen i kassen godtar du Onervos kjøpsvilkår, Kustoms brukervilkår og bekrefter at du har lest Kustoms personvernerklæring.

• Kustoms brukervilkår
• Kustom Checkout – personvernerklæring

Stripe

Stripe kan behandle betalinger som gjøres via Kustom Checkout. Stripe behandler betalinger sikkert og i henhold til gjeldende regler for betalingstjenester.

Onervo lagrer aldri fullstendige kortnumre eller kortopplysninger.

Kortbetaling

Hvis kortbetaling tilbys i kassen, kan du betale med tilgjengelige korttyper som Visa, Mastercard og American Express.

Kortinformasjonen behandles sikkert og kryptert av betalingsleverandøren. Onervo lagrer aldri kortopplysningene dine.

Klarna

Hvis Klarna tilbys i kassen, kan du avhengig av Klarnas aktuelle tilbud og din bestilling velge mellom betalingsalternativer som direktebetaling, faktura, betal senere eller delbetaling.

Når du velger Klarna, håndterer Klarna Bank AB betalingen, inkludert eventuell kredittsjekk, fakturering, betalingspåminnelser og andre betalingsrelaterte vilkår.

Onervo mottar betaling via betalingsleverandøren, og du betaler i henhold til vilkårene som gjelder for det valgte Klarna-alternativet.

• Klarnas vilkår

Swish

Hvis Swish tilbys i kassen, kan du betale med Swish og godkjenne betalingen med Mobilt BankID i Swish-appen.

Google Pay

Hvis Google Pay tilbys i kassen, kan du betale med kort som er lagret i Google Wallet. Dine fullstendige kortopplysninger deles ikke med Onervo.

Betaling for bedriftskunder/B2B i Sverige

For bedriftskunder/B2B i Sverige kan Onervo tilby fakturabetaling med 14 dagers betalingsvilkår etter godkjent kredittsjekk.

Kredittsjekk kan gjennomføres før fakturabetaling godkjennes. Onervo forbeholder seg retten til å avslå fakturabetaling, kreve forskuddsbetaling eller tilby andre betalingsvilkår.

Ved forsinket betaling kan forsinkelsesrenter, purregebyrer og eventuelle inkassokostnader tilkomme i henhold til gjeldende lov og avtalte vilkår.

Forskuddsbetaling for bedriftskunder/B2B

Onervo kan kreve forskuddsbetaling fra bedriftskunder/B2B. Dette kan gjelde dersom fakturabetaling ikke godkjennes, ved større bestillinger, ved nye kundeforhold eller under særlige omstendigheter.

Ved forskuddsbetaling behandles og sendes bestillingen normalt først etter at full betaling er mottatt og registrert av Onervo.

Betaling for utenlandske selskaper

For selskaper utenfor Sverige gjelder normalt kun forskuddsbetaling.

Bestillingen behandles og sendes etter at betalingen er mottatt og registrert av Onervo.

Eventuelle bankgebyrer, valutavekslingsgebyrer eller kostnader knyttet til internasjonal betaling betales av kunden.

Kansellerte bestillinger

Hvis en bestilling kanselleres på grunn av utsolgt vare, teknisk feil, feil pris eller annen årsak, tilbakebetales eventuelt betalt beløp via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

Betalingssikkerhet

Betalinger via Kustom Checkout håndteres sikkert og kryptert i henhold til gjeldende sikkerhetskrav for betalinger.

Onervo lagrer aldri fullstendige kortnumre eller kortopplysninger.

Kontakt

Har du spørsmål om betaling, faktura, forskuddsbetaling eller tilbakebetaling, er du velkommen til å kontakte oss.

Onervo / Lalicic Trading AB
E-post: info@onervo.com
Nettsted: https://onervo.com