Levering

På denne siden finner du informasjon om våre leveringsalternativer, estimerte leveringstider og hva som gjelder for både privatkunder og bedriftskunder/B2B.

Leveringsalternativer og leveringstid

Tilgjengelige leveringsalternativer, transportører, fraktkostnader og estimerte leveringstider vises alltid i kassen basert på ditt land, din adresse, kundetype og bestilling.

Leveringstiden regnes normalt fra det tidspunktet bestillingen din er behandlet og sendt fra vårt lager.

Levering utenfor Sverige

For privatkunder utenfor Sverige avhenger tilgjengelige leveringsmetoder og estimert leveringstid av mottakerland, leveringsadresse, valgt fraktmetode og transportør.

I kassen ser du hvilket transportselskap som er tilgjengelig for ditt spesifikke land, og hvor lang tid leveringen er estimert å ta.

Estimerte leveringstider kan variere mellom land og transportører. Forsinkelser kan oppstå på grunn av transportør, tollbehandling, helligdager eller forhold utenfor vår kontroll.

Levering til bedriftskunder/B2B

For bedriftskunder/B2B leveres forsendelsen normalt til selskapets oppgitte leveringsadresse.

Tilgjengelige leveringsmetoder, transportører, fraktkostnader og estimerte leveringstider vises i kassen for ditt spesifikke land og din bestilling.

Leveringstid for B2B-bestillinger kan variere avhengig av mottakerland, transportør, leveringsmetode, mottakeradresse og bestillingens størrelse.

Varsling og sporing

Når bestillingen din er sendt, mottar du normalt en leveringsbekreftelse via e-post.

Hvis sporing er tilgjengelig for forsendelsen din, sendes sporingsinformasjon eller varsling i henhold til transportørens rutiner.

Leveringsforsinkelser

Vi gjør alltid vårt beste for å behandle og sende bestillingen din så raskt som mulig. Leveringsforsinkelser kan likevel oppstå på grunn av transportør, høy belastning, helligdager, tollbehandling eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Hvis vi mottar informasjon om en forsinkelse som påvirker bestillingen din, forsøker vi å informere deg så snart som mulig.

Ikke hentede forsendelser

Hvis en forsendelse ikke hentes og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste kunden for kostnader knyttet til frakt, returfrakt og administrasjon.

En ikke hentet forsendelse regnes ikke som bruk av angrerett. Hvis du ønsker å angre kjøpet, må du tydelig informere oss via e-post innen gjeldende angrefrist.

Kontroller opplysningene dine

Kontroller alltid at navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer er korrekt før du fullfører bestillingen. Feil eller ufullstendige opplysninger kan føre til forsinkelser eller at levering ikke kan gjennomføres.

Kontakt

Har du spørsmål om leveringen din, er du velkommen til å kontakte oss.

Onervo / Lalicic Trading AB
E-post: info@onervo.com
Nettsted: https://onervo.com