Dostava

Na ovoj stranici pronaći ćete informacije o mogućnostima dostave, procijenjenim rokovima dostave te uvjetima koji vrijede za privatne kupce i poslovne kupce/B2B.

Načini dostave i vrijeme dostave

Dostupni načini dostave, prijevoznici, troškovi dostave i procijenjeno vrijeme dostave uvijek se prikazuju u blagajni na temelju vaše zemlje, adrese, vrste kupca i narudžbe.

Vrijeme dostave obično se računa od trenutka kada je vaša narudžba obrađena i poslana iz našeg skladišta.

Dostava izvan Švedske

Za privatne kupce izvan Švedske dostupni načini dostave i procijenjeno vrijeme dostave ovise o zemlji dostave, adresi, odabranom načinu dostave i prijevozniku.

U blagajni ćete vidjeti koji je prijevoznik dostupan za vašu zemlju i koliko se procjenjuje da će dostava trajati.

Procijenjeni rokovi dostave mogu se razlikovati između zemalja i prijevoznika. Kašnjenja mogu nastati zbog prijevoznika, carinske obrade, praznika ili okolnosti izvan naše kontrole.

Dostava poslovnim kupcima/B2B

Za poslovne kupce/B2B pošiljka se u pravilu dostavlja na navedenu adresu tvrtke.

Dostupni načini dostave, prijevoznici, troškovi dostave i procijenjeni rokovi dostave prikazuju se u blagajni za vašu konkretnu zemlju i narudžbu.

Rokovi dostave za B2B narudžbe mogu varirati ovisno o zemlji dostave, prijevozniku, načinu dostave, adresi primatelja i veličini narudžbe.

Obavijest i praćenje pošiljke

Kada vaša narudžba bude poslana, obično ćete primiti potvrdu o dostavi putem e-maila.

Ako je praćenje dostupno za vašu pošiljku, informacije o praćenju ili obavijesti bit će poslane u skladu s postupcima prijevoznika.

Kašnjenja u dostavi

Uvijek nastojimo obraditi i poslati vašu narudžbu što je brže moguće. Međutim, kašnjenja u dostavi mogu nastati zbog prijevoznika, velikog broja pošiljaka, praznika, carinske obrade ili drugih okolnosti izvan naše kontrole.

Ako dobijemo informaciju o kašnjenju koje utječe na vašu narudžbu, pokušat ćemo vas obavijestiti što je prije moguće.

Nepreuzete pošiljke

Ako pošiljka nije preuzeta i vrati se nama, zadržavamo pravo naplatiti kupcu troškove dostave, povratne dostave i administrativne obrade.

Nepreuzeta pošiljka ne smatra se korištenjem prava na odustanak od kupnje. Ako želite odustati od kupnje, morate nas jasno obavijestiti e-mailom u važećem roku za odustanak.

Provjerite svoje podatke

Prije završetka narudžbe uvijek provjerite jesu li ime, adresa, e-mail adresa i telefonski broj točni. Netočni ili nepotpuni podaci mogu uzrokovati kašnjenja ili onemogućiti dostavu.

Kontakt

Ako imate pitanja o dostavi, slobodno nas kontaktirajte.

Onervo / Lalicic Trading AB
E-mail: info@onervo.com
Web stranica: https://onervo.com