Toimitus

Tältä sivulta löydät tietoa toimitusvaihtoehdoista, arvioiduista toimitusajoista sekä siitä, mitä ehtoja sovelletaan yksityisasiakkaisiin ja yritysasiakkaisiin/B2B.

Toimitustavat ja toimitusaika

Saatavilla olevat toimitustavat, kuljetusliikkeet, toimituskulut ja arvioidut toimitusajat näytetään aina kassalla maasi, osoitteesi, asiakastyypin ja tilauksen perusteella.

Toimitusaika alkaa normaalisti siitä hetkestä, kun tilaus on käsitelty ja lähetetty varastoltamme.

Toimitus Ruotsin ulkopuolelle

Yksityisasiakkaille Ruotsin ulkopuolelle saatavilla olevat toimitustavat ja arvioitu toimitusaika riippuvat vastaanottajamaasta, toimitusosoitteesta, valitusta toimitustavasta ja kuljetusliikkeestä.

Kassalla näet, mikä kuljetusliike on saatavilla juuri sinun maahasi ja kuinka kauan toimituksen arvioidaan kestävän.

Arvioidut toimitusajat voivat vaihdella maiden ja kuljetusliikkeiden välillä. Viivästyksiä voi aiheutua kuljetusliikkeestä, tullikäsittelystä, pyhäpäivistä tai muista meistä riippumattomista syistä.

Toimitus yritysasiakkaille/B2B

Yritysasiakkaille/B2B lähetys toimitetaan normaalisti yrityksen ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.

Saatavilla olevat toimitustavat, kuljetusliikkeet, toimituskulut ja arvioidut toimitusajat näytetään kassalla juuri sinun maasi ja tilauksesi perusteella.

B2B-tilausten toimitusaika voi vaihdella vastaanottajamaan, kuljetusliikkeen, toimitustavan, vastaanotto-osoitteen ja tilauksen koon mukaan.

Ilmoitukset ja seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat normaalisti toimitusvahvistuksen sähköpostitse.

Jos lähetykselle on saatavilla seurantatiedot, saat seuranta- tai ilmoitustiedot kuljetusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.

Toimitusviivästykset

Pyrimme aina käsittelemään ja lähettämään tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Toimitusviivästyksiä voi kuitenkin aiheutua kuljetusliikkeestä, suuresta lähetysmäärästä, pyhäpäivistä, tullikäsittelystä tai muista meistä riippumattomista syistä.

Jos saamme tietoa tilaukseesi vaikuttavasta viivästyksestä, pyrimme ilmoittamaan siitä sinulle mahdollisimman pian.

Noutamattomat lähetykset

Jos lähetystä ei noudeta ja se palautuu meille, pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta toimituksesta, palautuksesta ja hallinnollisesta käsittelystä aiheutuneet kulut.

Noutamatonta lähetystä ei katsota peruutusoikeuden käyttämiseksi. Jos haluat peruuttaa ostoksesi, sinun tulee ilmoittaa siitä meille selkeästi sähköpostitse sovellettavan peruutusajan kuluessa.

Tarkista tietosi

Tarkista aina, että nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat oikein ennen tilauksen viimeistelyä. Virheelliset tai puutteelliset tiedot voivat aiheuttaa viivästyksiä tai estää toimituksen.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, voit ottaa meihin yhteyttä.

Onervo / Lalicic Trading AB
Sähköposti: info@onervo.com
Verkkosivusto: https://onervo.com