Levering

På denne side finder du information om vores leveringsmuligheder, estimerede leveringstider og hvad der gælder for både privatkunder og erhvervskunder/B2B.

Leveringsmuligheder og leveringstid

Tilgængelige leveringsmuligheder, transportører, fragtpriser og estimerede leveringstider vises altid i kassen baseret på dit land, din adresse, kundetype og ordre.

Leveringstiden regnes normalt fra det tidspunkt, hvor din ordre er behandlet og afsendt fra vores lager.

Levering uden for Sverige

For privatkunder uden for Sverige afhænger de tilgængelige leveringsmetoder og den estimerede leveringstid af modtagerland, leveringsadresse, valgt fragtmetode og transportør.

I kassen kan du se, hvilket leveringsfirma der er tilgængeligt for dit specifikke land, samt hvor lang tid leveringen forventes at tage.

Estimerede leveringstider kan variere mellem lande og transportører. Forsinkelser kan forekomme på grund af transportør, toldbehandling, helligdage eller omstændigheder uden for vores kontrol.

Levering til erhvervskunder/B2B

For erhvervskunder/B2B leveres forsendelsen normalt til virksomhedens angivne leveringsadresse.

Tilgængelige leveringsmetoder, transportører, fragtpriser og estimerede leveringstider vises i kassen for dit specifikke land og din ordre.

Leveringstider for B2B-ordrer kan variere afhængigt af modtagerland, transportør, leveringsmetode, modtageradresse og ordrens størrelse.

Besked og sporing

Når din ordre er afsendt, modtager du normalt en leveringsbekræftelse via e-mail.

Hvis sporing er tilgængelig for din forsendelse, sendes sporingsinformation eller besked i henhold til transportørens rutiner.

Leveringsforsinkelser

Vi gør altid vores bedste for at behandle og sende din ordre så hurtigt som muligt. Leveringsforsinkelser kan dog forekomme på grund af transportør, høj belastning, helligdage, toldbehandling eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.

Hvis vi modtager information om en forsinkelse, der påvirker din ordre, forsøger vi at informere dig hurtigst muligt.

Ikke afhentede forsendelser

Hvis en forsendelse ikke afhentes og returneres til os, forbeholder vi os retten til at opkræve kunden for omkostninger til fragt, returfragt og administration.

En ikke afhentet forsendelse betragtes ikke som brug af fortrydelsesretten. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du tydeligt informere os via e-mail inden for den gældende fortrydelsesfrist.

Kontrollér dine oplysninger

Kontrollér altid, at navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer er korrekte, inden du gennemfører din ordre. Forkerte eller ufuldstændige oplysninger kan medføre forsinkelser eller forhindre levering.

Kontakt

Har du spørgsmål om din levering, er du velkommen til at kontakte os.

Onervo / Lalicic Trading AB
E-mail: info@onervo.com
Hjemmeside: https://onervo.com